Расстояние, разделяющее ценности и практику
Перевод Ольги Карпиной
Христианскую организацию можно определить как группу людей, посвятивших себя следованию за Христом, и поэтому верных библейским ценностям. Если бы я спросил у руководителей, наследуют ли их христианские организации эти ценности, ответом было бы незамедлительное дружное «ДА»!
Тем не менее, слишком часто жизненный опыт заставляет нас усомниться в том, что библейские ценности всегда находят отражение в решениях, принимаемых христианами при работе с клиентами. Принципы, которые мы провозглашаем в качестве ценностей, не всегда последовательно проявляются в повседневных действиях. Другими словами, ценности, которые мы удерживаем в стратегической «голове» нашей организации, далеко не всегда проделывают свой путь к ее «сердцу», чтобы осуществиться на практике.
Насколько велик разрыв между ценностями вашей организации и их применением в реальном мире организационной деятельности? Величина разрыва определяет уровень «очистки»: то, насколько организация похожа на очищенное золото, из которого удалены всякие примеси, чтобы остался только драгоценный металл во всем своем очаровании и блеске.
Насколько очищена ваша организация? Ваш филиал? Ваш отдел? Присутствует ли в них сверкающее великолепие, указывающее на то, что вы призваны работать на более высоком уровне? Отражают ли наблюдаемые у вас действия «мудрость, сходящую свыше»? Христианские организации должны быть способны выдержать даже самую тщательную проверку на предмет того, как их деятельность отражает библейское мировоззрение.
Зачастую чем выше занимаемая человеком должность – тем меньше он испытывает на себе последствия решений, принимаемых в отношении обслуживания клиентов, и тем меньше он замечает разрыв между ценностями и действиями. Один из вариантов решения этой проблемы со стороны руководителей – наладить более тесное взаимодействие с людьми, напрямую общающимися с клиентами, идущее дальше простого ежедневного приветствия. Руководитель должен регулярно беседовать с ними, чтобы получить больше информации.
Если вы руководитель – не забывайте о тенденции подчиненных говорить то, что, по их мнению, от них желают услышать. Научитесь добывать информацию непрямым путем, такими способами, которые не таили бы в себе угрозу для ваших работников. Например, спросите, не ощущает ли данный человек наличия каких-либо проблем, которые могли бы беспокоить или огорчать людей в вашей организации? Таким образом, вы можете получить нужную вам информацию, не ставя никого в затруднительное положение и не заставляя занимать оборонительную позицию.
Как только вы определили величину разрыва, можете начинать работать над его устранением. Часто проблема заключается всего лишь в том, что работники не знают, что от них ожидается. Они полностью сосредоточены на выполнении своих задач, потому что самым важным для них представляется сделать дело и предоставить вам результаты своего труда. Однако, хотя осуществление поставленных задач действительно имеет большое значение, еще более важным является выполнение их правильным образом.
Возможно, для исправления ситуации вам придется начать с обсуждения и определения конкретных ценностей в вашей сфере. Затем поинтересуйтесь у сотрудников, как они видят осуществление этих ценностей на практике. Четкие примеры помогут продемонстрировать, как та или иная ценность выглядит в действии.
Вероятно, наиболее характерная черта, позволяющая наилучшим образом подчеркнуть определенные таким образом ценности, состоит в том, насколько руководство позволяет Христу проявлять Свой образ и подобие через них. Разрыв в ценностях сокращается прямо пропорционально тому, сколько времени руководители проводят на коленях, позволяя Богу усовершенствовать их мотивацию и действия, и добровольно подчиняясь работе Того, Кто единственный способен очистить и изменить нас изнутри.
Дэвид T. Йерри, менеджер по персоналу.
Евангельская ассоциация Билли Грэма,
г. Миннеаполис, штат Миннесота.
Портфолио духовной жизни
Перевод Ольги Карпиной
Редакция Елены Мокренчук
Название школы: Китайские христианские школы
Местонахождение: Сан-Леандро, штат Калифорния
Духовный акцент (цель программы): осуществить всеобъемлющий систематический процесс оценивания духовной жизни каждого учащегося, устанавливая соответствующие цели духовной жизни и давая оценку духовному взрослению каждого ученика.
Краткое описание программы
Движущая сила
Акцент в Китайских христианских школах (КХШ) всегда делался на высокой академической успеваемости, а также на духовном развитии. Однако сотрудники школы беспокоились о том, что в то время, как мы могли легко измерить академические успехи и прогресс учащихся, у педагогов не было объективных инструментов для оценки их духовного развития.
Анализ
По тщательному размышлению, руководство школы решило, что школа долгое время пренебрегала важным аспектом образования – оцениванием. В качестве инструментов для оценки духовной жизни каждого учащегося были учреждены так называемые Портфолио духовной жизни. Располагая информацией этих срезов, школа теперь могла установить соответствующие цели для духовной жизни каждого ученика и затем оценить и задокументировать усилия, прилагаемые к тому, чтобы помочь школьникам развиваться и быть «преобразованными во славу Божью».
Поручение преобразовать культуру
Перевод Ольги Карпиной
Редакция Елены Мокренчук
«В последний год обучения в средней школе, – делится воспоминаниями один известный писатель, – я принял Иисуса Христа как моего Спасителя и стал рожденным свыше христианином». Уверенный, что нашел «единственно правильную религию», подросток с готовностью свидетельствовал о ней своей семье, друзьям и даже совершенно незнакомым людям. Однако, как ни печально, эти религиозные убеждения не удалось сохранить на протяжении его студенческих лет: в вузе молодой человек подвергся тому, что он называет «переобращением», возвратившим его к радикальному атеизму (Shermer, 2000, 1999).
Кто он? Майкл Шермер, директор «Общества скептиков», издатель журнала «Скептик». Сегодня он зарабатывает себе на жизнь развенчиванием христианства.
Выдержки из книги «Помогая детям возрастать в вере»
Перевел Лев Панчихин
Помню, как мы с женой наблюдали за одной из наших младших дочерей, когда она тянулась к кнопке телевизора, чтобы включить его, зная, что ей нельзя это делать. Она дотянулась – но перед тем, как нажать кнопку, она оглянулась на нас, своих маму и папу, чтобы понять, будет ли она наказана, делая то, что мы ей запретили. Ей частенько приходилось переживать последствия подобного своего поведения, и нам, наконец, стало понятно, что радость от того, как она бежит от телевизора, стараясь скрыться от нас, перевешивает для нее дискомфорт от наказания, которое нужно будет понести. Большинство родителей может рассказать подобные истории. Мне кажется довольно очевидным, что, по крайней мере, в большинстве случаев, дети в подобных случаях движимы своими эгоистичными интересами.
Культура СМИ против христианских ценностей
Перевод Ольги Карпиной
Редакция Елены Мокренчук
«Я не буду обычным человеком,
потому что у меня есть право быть необыкновенным!»
(Питер О’Тул).
Я никогда не думал, что стремление быть честным может навлечь на человека неприятности, особенно в обществе, позиционирующем себя как христианское. Однако от заявления о намерении сделать что-либо до исполнения задуманного пролегает длинный и тернистый путь, и нам не дано знать заранее, куда он приведет. Хорошо известно, что средства массовой информации часто искажают истину по своему произволу в стремлении создать сенсацию – но, с Божьей помощью, результаты их громких заявлений могут оказаться самыми непредсказуемыми.
